+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Товары нижнее белье которые нельзя возвратить дистанционным способом

Документ утрачивает силу с 1 января года в связи с изданием Постановления Правительства РФ от Постановлений Правительства РФ от Настоящие Правила, устанавливающие порядок продажи товаров дистанционным способом, регулируют отношения между покупателем и продавцом при продаже товаров дистанционным способом и оказании в связи с такой продажей услуг. Продажа лекарственных препаратов для медицинского применения за исключением лекарственных препаратов, отпускаемых по рецепту на лекарственный препарат, наркотических лекарственных препаратов и психотропных лекарственных препаратов, а также спиртосодержащих лекарственных препаратов с объемной долей этилового спирта свыше 25 процентов дистанционным способом осуществляется в соответствии с настоящими Правилами с учетом особенностей, установленных Правилами выдачи разрешения на осуществление розничной торговли лекарственными препаратами для медицинского применения дистанционным способом, осуществления такой торговли и доставки указанных лекарственных препаратов гражданам, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая г.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В пятой статье серии "Обзор закона о защите прав потребителей" речь пойдет про особенности дистанционной продажи товаров.

Что нужно знать, чтобы вернуть нижнее белье в магазин?

Если покупатель хочет вернуть предмет нижнего белья, ему следует предварительно ознакомиться с законами и подзаконными актами, которые регулируют правила такого возврата.

К ним относятся:. ГОСТ дает общую характеристику нижнего белья, включая его в категорию бельевых изделий, используемых в гигиенических целях п. Определить, является ли купленная вещь элементом нижнего белья, важно, так как к этому типу одежды применяются специальные правила возврата.

Закон разрешает потребителю вернуть приобретенную вещь без недостатков, если она не устраивает его по размеру, стилю, фасону, цвету или другим критериям. Такое право действует 14 календарных дней с даты покупки.

Однако из этого правила есть исключение: Правительство РФ утвердило перечень товаров, которые невозможно вернуть, если у потребителя нет претензий к их качеству Постановление от Бельевые швейные и трикотажные изделия входят в этот список. Возврат нижнего белья при отсутствии дефектов невозможен , кроме случаев приобретения этого предмета одежды дистанционно в интернет-магазинах , по каталогу или иным способом вне магазина.

Удаленный способ покупки не позволяет потребителю заранее оценить приобретаемое изделие, поэтому Закон распространяет возможность возврата качественного товара на все покупки, совершенные дистанционно , в том числе на нижнее белье. В соответствии с п. Возврат возможен, если потребитель обнаружил брак до истечения срока гарантии или, если гарантия отсутствует, в разумный срок п.

При обнаружении недостатков нижнего белья покупатель:. Есть вопросы? Спросите юриста! Опубликовано: Содержание Показать. ГОСТ содержит конкретный список предметов гардероба, считающихся нижним бельем: пижамы, ночные сорочки, нижние сорочки, пижамные брюки и куртки, пеньюары, ночные халаты, кальсоны, трусы, нижние юбки, купальники, купальные костюмы, пляжные комплекты и другие аналогичные изделия из тканей, нетканых полотен и других видов текстильных материалов п.

Срок возврата бельевых изделий без брака составляет 7 календарных дней с момента доставки заказа покупателю. Об этом продавец должен предупредить потребителя в письменной форме. В противном случае срок возврата увеличивается до 3 месяцев п. Важно помнить, что некоторые из предметов нижнего белья являются сезонными товарами например, купальник или термобелье , поэтому при наличии гарантийного срока он начинает течь с наступлением подходящего сезона. Дата начала сезона определяется законами субъектов Российской Федерации и может не совпадать с календарными сроками времен года п.

Образцы документов для скачивания : Заявление от покупателя с просьбой обменять товар на аналогичный. Заявление от покупателя на возврат денежных средств за товар. Претензия на возврат товара надлежащего качества или ненадлежащего качества.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Вячеслав Садчиков. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей. Задать вопрос. Товар из интернет-магазина оплачен, но не доставлен. Как заставить продавца выполнить условия. Интернет-магазин не забирает посылку-возврат с почты. Как вернуть свои деньги. Действия покупателя при покупке некачественного товара.

Как исчисляются гарантийные обязательства и почему срок службы и срок годности товара — не одно и то же. Кто должен возмещать вред при отравлении некачественным продуктом — продавец или производитель.

Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Как сделать возврат нижнего белья по закону о защите прав потребителей

Соблазн приобрести какую-то вещь в интернет-магазине настолько же велик, насколько и опасения, что она не подойдет вам при примерке.

Поскольку делать этого вы не будете прямо на месте получения ведь идет о нижнем белье , то оплачивать ее вам придется в любом случае. Примерка же дома при обычной покупке уже ничего не решает согласно действующему правилу насчет предметов, соприкасающихся с кожей и относящихся к нательному белью. Однако, не все так плохо — данное правило распространяется на розничную, но никак не сетевую торговлю. И это подтверждено документально, в специально изданных Правилах, касающихся дистанционных продаж.

Именно о них говорится в данной статье, которая рассказывает, на каких условиях и пользуясь какими законными основаниями вы можете вернуть не подошедшую вам вещь. Кстати, и сроки возврата здесь отличаются от привычных нам двух недель.

О конкретном времени возможного возврата вы также узнаете из изложенного здесь материала. Будьте юридически подкованы — узнайте, как сделать все правильно и сдать не подошедшую вам вещь обратно без проблем. С каждым годом все большее число людей предпочитает делать покупки через интернет. Это существенно упрощает процедуру шопинга, экономит время и расширяет географию торговых точек, услугами которых можно воспользоваться.

Помимо выше перечисленных преимуществ, существуют и другие нюансы Интернет-торговли, которые большинству потенциальных покупателей даже неизвестны.

Одной из таких особенностей является возможность возврата нижнего белья, купленного дистанционным способом. Общеизвестным является тот факт, что все то, что соприкасается с кожей и позиционируется как предмет нательного белья, обмену и возврату не подлежит.

Сюда относятся бюстгальтеры, трусики, майки, сорочки, корсеты, чулки, колготки, носки и прочие подобные товары. Возврат таких позиций возможен только по причине их ненадлежащего состояния, а, проще говоря, брака.

Если же изделие не подошло вам по размеру, цвету, или вы просто передумали его покупать, увы, вам придется смириться со своим приобретением - вернуть его обратно в магазин не получится. Совсем по-другому дело обстоит с бельем, которое вы купили в интернет-магазине. Документ содержит расширенное и подробное описание процесса подобных покупок, и, самое главное, содержит пункт, в соответствии с которым абсолютно любой товар в том числе и нижнее белье разрешается вернуть.

Это утверждение регламентируется также и статьей Срок такого возврата несколько отличается от традиционного двухнедельного, он равен всего 7 дням. Однако, согласитесь, что недели, как правило, более, чем достаточно, для того, чтобы окончательно определиться с выбором. Розничная торговля не дает нам такой возможности, а интернет-магазины дают.

Некоторые продавцы пользуются недостаточной юридической грамотностью покупателей и отказываются принимать обратно нижнее белье и прочие предметы нательного гардероба. Они не правы. Вступать с такими продавцами в борьбу за свои права или нет — решать вам. Но лучше заранее ознакомиться с правилами возврата конкретного сетевого магазина, впоследствии это сэкономит и ваше время, и нервы.

Осуществляя возврат, вы должны помнить о том, что товарный вид купленных изделий должен быть сохранен, также необходимо приложить документ, подтверждающий факт совершения покупки в данном конкретном магазине. В том случае, если все требования соблюдены, продавец обязан вернуть фактически уплаченную вами сумму не позднее, чем через 10 дней после оформления соответствующего заявления.

Расходы по доставке при этом не возмещаются. Из этого правила существует только одно исключение. Нельзя вернуть предмет одежды, который был изготовлен специально для вас.

Это касается индивидуального пошива, персонального заказа или любой другой категории, означающей, что изделию присущи уникальные характеристики. Обезопасить себя в этом случае можно только одним способом — максимально детально обсуждать условия индивидуального сотрудничества с самого начала. Таким образом, приобретая нижнее белье в интернете, вы получаете существенное преимущество в виде возможности вернуть покупку. Не все торговые площадки без проблем соблюдают эти условия. В отношениях с некоторыми владельцами свою правоту приходится доказывать.

Интернет-магазин белья гарантирует полное соблюдение действующего законодательства и абсолютное признание прав потребителя. Вход Регистрация. Заказать звонок прямо сейчас. Каталог Поиск. Возврат нижнего белья. Возможно ли это при покупке его в интернет-магазине?

Популярные производители товаров. Смотреть все акции. Создание сайтов на 1С-Bitrix. Ваше имя. Ваш телефон. Я согласен на обработку персональных данных.

Отправить Закрыть.

Возврат нижнего белья

Рассмотрим основы и тонкости такого процесса, как возврат нижнего белья, с точки зрения российских законов и сложившейся практики. Расскажем, подлежит ли возврату сорочка, когда закон на стороне покупателя, как получить обратно деньги и что нужно для этого сделать. Купленное по каталогу, в интернет-магазине белье можно вернуть продавцу. Причина такого решения очевидна — никто не хочет, чтобы ему продали ношенное белье.

Поэтому, если вещь приобретена в обычном магазине, осмотрена и ощупана, но после покупки она разонравилась, вы передумали, нательное белье, аксессуары и чулки по закону вернуть нельзя. Многие магазины относятся к обмену лояльно, если покупка находится в заводской запаянной упаковке , её не носили. Очень вежливо попросите управляющего отделом, магазином обменять товар на другой.

Есть шанс, что поменяют. Если изделие активно использовали замарано, поглажено, оторвана пуговица, порвана герметичная упаковка и т. Срок возврата бракованного изделия — два года. Надо помнить, что в суде, если до него дойдет, именно покупателю придется доказывать заводской характер брака. Для этого необходима экспертиза. Когда вместо ожидаемого шелка оказалась синтетическая ткань, в упаковке, на которой написан й, почему-то й или й размер, такие и подобные случаи описаны в законе в й статье об информации и й статье об ответственности за неверную информацию.

Как и товар ненадлежащего качества, такое белье можно вернуть , сроки исполнения требования те же. Все расходы покупателя, связанные с исполнением требования, компенсирует продавец. Совет: даже в самом безнадежном случае не помешает спросить у продавца, можно ли поменять или вернуть — у многих есть программы лояльности, и их условия иногда по-хорошему удивляют. Важно: не следует проводить экспертизу сразу. Также можно попросить сделать проверку качества в ближайшей швейной мастерской и написать акт проверки.

Большинству продавцов достаточно собственной проверки наличия недостатка у возвращаемого. Скачать образец претензии на возврат нижнего белья в магазин. Статья 12 Закона о защите прав потребителей, пункт 2. Важно: претензию направляйте в двух экземплярах. Второй, с отметкой о принятии, пригодится, если дело дойдет до суда. Поделиться: Facebook. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

В пятой статье серии "Обзор закона о защите прав потребителей" речь пойдет про особенности дистанционной продажи товаров. Если Вы пропустили предшествующие статьи, то рекомендую начать изучение с первой части , так как многие базовые понятия, которые будут использоваться ниже, рассмотрены ранее.

По традиции все рассматриваемые вопросы будут сопровождаться примерами, связанными с автомобилями. Однако приведенная ниже информация применима и к другим покупкам, сделанным дистанционно.

В настоящее время дистанционные покупки прочно вошли в жизнь российских автолюбителей. С удивлением можно обнаружить, что многие покупатели больше половины товаров приобретают дистанционно. Что касается автомобильных товаров, то здесь процент дистанционных покупок в среднем еще больше.

Причина этого состоит в том, что для каждого автомобиля требуются индивидуальные запчасти, которые приходится заказывать дистанционно по их кодам. Итак, правила продажи товаров дистанционным способом регламентируются статьей Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи телевизионной, почтовой, радиосвязи и других или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора дистанционный способ продажи товара способами.

Обратите внимание, в данной статье перечислены несколько вариантов покупки, которые относятся к дистанционному способу. Тем не менее особое внимание нужно обратить на фразу "исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара". То есть к дистанционному способу относятся все покупки, при которых покупатель не может "подержать товар в руках" до покупки. При желании можно найти и другие схемы, относящиеся к дистанционной продаже товаров.

До заключения договора купли-продажи, продавец должен предоставить покупателю следующую информацию:. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе месте нахождения продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании наименовании продавца изготовителя , о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

В основном дистанционные покупки осуществляются через интернет-магазины. Магазины серьезных компаний содержат всю необходимую информацию и потребитель может ознакомиться с ней до оплаты покупки.

Если на сайте продавца нет какой-то информации, то он должен предоставить ее Вам по Вашей просьбе. Так что не стесняйтесь, спрашивайте. Особенно важно иметь данные о самом продавце, так как они могут потребоваться в случае возникновения споров в отношении покупки. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

Статья 10 содержит полную информацию об изготовителе, продавце и передаваемом товаре, а пункт 4 статьи Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Покупатель может вернуть любой товар в течение 7 дней с момента передачи либо отказаться от покупки в любой момент до передачи. При этом, если продавец не предоставил покупателю информацию о порядке и сроках возврата, срок возврата увеличивается до 3 месяцев :.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Так что если после дистанционной покупки Вы все еще не уверены, что хотите оставить купленный товар, то нужно сохранить его упаковку, фирменные ярлыки и т. Обратите внимание, к данной статье не имеет отношения перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену.

В отличие от покупки в магазине дистанционный способ позволяет вернуть абсолютно любой товар без объяснения причин возврата. Закон "О защите прав потребителей" также содержит и ситуации, в которых вернуть товар нельзя :. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Например, если Вы купите через интернет чехлы для сидений автомобиля, на которых по Вашему заказу будет вышито Ваше имя, то вернуть их изготовителю не удастся. То же самое касается брелков с номером автомобиля и прочих вещей, изготовленных для Вас индивидуально.

Возврат уплаченной суммы при дистанционной покупке товара описывается следующим пунктом:. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Покупатель решил вернуть товар и отправляет его продавцу транспортной компанией за рублей. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона. Вопрос возврата товара, имеющего недостатки, подробно рассмотрен в отдельной статье.

В данном случае порядок возврата не зависит от того, куплен товар в магазине или дистанционно. В завершение хочу отметить, что закон "О защите прав потребителей" дает покупателю хорошую возможность отказаться от товара, который ему не нравится, в случае дистанционной покупки.

Ну а в следующей статье серии речь пойдет о том, как оформить документы заявление при возврате товара продавцу. Добрый день. Для начала потребуйте от продавца в письменной форме вернуть полную стоимость товара, уплаченную по договору. Если продавец откажется, обращайтесь в суд, так как возврату не подлежит только стоимость доставки от потребителя продавцу. У меня такая ситуация, что товар стоит р. При возврате товара они возвратят мне только р. Это в договоре так прописано.

Но при этом в договоре конкретной суммы доставки товара нет, хотя по закону прав потребителя они должны четко указать стоимость каждой услуги, а не вводить потребителя в заблуждение! Так ли это? Не оплачивается стоимость доставки товара от Вас продавцу. Оплатите эту сумму самостоятельно, а документ об оплате сохраните. Купила встраиваемую морозильную камеру через интернет. Доставленный курьером товар был осмотрен и оплачен, при этом никакого письменного договора с разъяснениями о порядке возврата или акта передачи товара не было, как и моей подписи.

Только чек и гарантийный талон. При монтаже морозилка оказалась выше ниши, в которую должна быть встроена. При обращении в магазин о замене товара или возврате денег, мне отказали ссылаясь на то, что упаковка вскрыта, хотя она сохранилась и сохранились все фирменные наклейки на ней. Дескать товарный вид нарушен и доставка товара на дом исключает факт дистанционной продажи.

Валентина , доставка товара на дом не исключает факт дистанционной продажи. Если Вы покупали товар через Интернет, то это определенно дистанционная продажа. Напишите письменное заявление с требованием принять у Вас товар и отправьте его продавцу заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Если он ответит Вам отказом, можно будет обратиться в суд. Продавец прислал обувь на размер больше заказанного. На мои претензии предлагает вернуть его как неподошедший за мой счет.

Какие мои права и какие санкции к продавцу можно применить? Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре работе, услуге , он вправе потребовать от продавца исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Напишите продавцу письменную претензию и отправьте ее заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Если продавец откажется возвращать деньги и возмещать убытки, обратитесь в суд.

Заказала шубу из песца дистанционным способом, выбрав цвет и длину. При заказе небыло ни слова, что заказ индивидуальный. Продавец только поинтересовался моим размером и обхватом груди. Перед заказом продавец так же отправлял фото и видео как выглядит шуба, далее они отшили мне мою шубу. И отправили мне фото моей готовой шубы, а она координально отличается от фото той кт отправляли перед заказом.

Мех не такой-то качеству, не ровные полосы меха. Попросила прислать ещё фото, чтобы убедиться, мне отказали.

После чего я отказалась от доставки и попросила вернуть деньги. Мне отказывают тк говорят, что это индивидуальный заказ. Если товар не устроил по качеству, я не могу вернуть свои деньги?

Если Вы уверены в собственной правоте, то обращайтесь в суд. Там Вам будет нужно доказать, что Вам не сообщили, что заказ имеет индивидуально определенные-определенные свойства.

Продавец будет доказывать обратное. В качестве доказательств будут использоваться заключенные документы и переписка с продавцом. Сделала заказ на рублей, не хочу забирать, есть огромные сомнения. Теперь они звонят и пугают тем, что если я не выкуплю заказ, то буду оплачивать расходы компании в размере рублей.

Говорят, что если я не оплачу расходы компании, то в дальнейшем суд, плохая кредитная история и всё в этом роде Заказала косметику лря волос. Передумала брать, так как боюсь остаться без волос. Оплаченные деньги Вам должны вернуть, никаких последствий для Вас это повлечь не должно. Если Вам угрожают по телефону, то напишите заявление в полицию.

Ирина , рекомендую Вам изучить статьи 25 и Перечень товаров, не подлежащих обмену, относится только к статье А дистанционный способ описан в другой статье документа Приобрели запчасть для автомобиля в магазине. Запчасть не подошла ,пришли через 14 дней сделать возврат или обмен, но нам отказали , сказали ,что покупка дистационная и возврат осуществляется в течении 7 дней.

На накладной было написано это ,но конечно же я не прочитала, а продавец мне ни чего не сказал при покупке, могу ли я как то оспорить? Играю на стороне продавца. Получается, что если покупатель решил отказаться от покупки и сообщил о решении возврата товара - у меня пошел дневный срок на возврат денег.

Минпромторг РФ разработал новые правила дистанционной торговли, в которых уравниваются правила возврата товаров, купленных в интернете, с нормами, актуальными для стационарной торговли в части товаров, не подлежащих возврату или обмену. Об этом говорится в проекте постановления правительства Российской Федерации "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи", подготовленном Минпромторгом РФ.

В двадцать первом веке даже те граждане, которым удалось всячески избегать сложных юридических правоотношений, практически ежедневно попадают под защиту закона о защите прав потребителей. Основные положения этого акта знает практически каждый, но можно ли вернуть нижнее бельё для многих остаётся непонятным. Опираясь на закон о защите прав потребителей, нижнее бельё на территории РФ обмену и возврату не подлежит.

Специальных постановлений правительства по этому вопросу на данный момент нет, но есть общие правила, которые не могут сделать какой-либо товар полностью невозвратимым. Даже продукты питания или блюда, заказанные в ресторане, и частично употреблённые в пищу, при обнаружении плохого качества могут быть возвращены с полным или частичным возвратом средств.

Вернуть нижнее бельё всё же разрешено, при наличии ряда обязательных обстоятельств. Сделать это можно в добровольном порядке обратившись к продавцу , через службу по защите прав потребителей обратившись за помощью в этот орган и получив от них необходимые экспертные заключения либо через суд. В третьем случае с продавца полагается взыскивать не только стоимость, но и компенсацию всех сопутствующих трат на экспертизы, юриста, судебный сбор и т.

Если деньги за товар были возвращены продавцу без написания им заявления, то это значит, что для магазина и продавцов никаких штрафных санкций не последует, так как факт возврата зафиксирован не был. Когда клиент хочет наказать нечестного поставщика товара, ему необходимо оформить письменную претензию. К этой категории относят не только лифчики и трусы, но и любую другую одежду, которая носится с гигиеническими целями.

Например, к категории нижнего белья относятся: повязки, халаты, пеньюар, трусы-шорты, купальники, корсеты, пеньюары, ночные рубашки, майки и колготки, носки, чулки. Все эти товары законом о защите прав потребителей будут защищаться как предметы, которые считаются нижним бельём и, соответственно, имеют особый порядок обмена и возврата. Читайте о том, можно вернуть лекарство в аптеку при наличии чека.

А тут инструкция по написанию претензии в МТС. Это нужно знать — что считается существенным недостатком товара. Подлежит ли возврату ваше нижнее бельё по закону можно понять по ряду обязательных условий. Каждое из них должно быть соблюдено для того, чтобы можно было настаивать на принятие магазином товара обратно:. Необходимо помнить, что любые акционные товары, будь то бельё или любой другой продукт, нельзя обменять ни при каких обстоятельствах. Даже если после покупки были обнаружены значительные дефекты, возврат и обмен оформлен не будет, так как клиент, соглашаясь на акцию и сниженную цену, взял на себя сопутствующие риски.

Именно поэтому многие магазины любят проводить постоянные акции с мизерными скидками. Обойти закон практически невозможно из-за практики, сложившейся в начале двухтысячных.

Товары надлежащего качества покупались ради одного мероприятия, а после возвращались продавцу в кратчайшие сроки, со ссылкой на не подошедший цвет или фасон. Запуганные службой по защите прав потребителя розничные торговцы шли на уступки и принимали вещи назад.

Юрисдикция зависит от характера действий правонарушителя и суммы убытков, которые он нанёс своими действиями магазину. Возврат нижнего белья Закон о защите прав потребителей предполагает в нескольких исключительных случаях:. Вне зависимости от того, можно ли вернуть в магазин нижнее бельё, гражданин имеет право предложить продавцу равноценный обмен. На практике вернуть деньги намного сложнее, чем получить такой же продукт. Ни один продавец не заинтересован в том, чтобы покупатель обращался в службу по защите прав потребителей, поэтому, чаще всего, при наличии очевидных дефектов, продающая сторона старается сгладить углы и заменить испорченный товар на новый.

Этот метод хорош для тех, кто не желает тратить время на споры и поиск аналогичного товара. В то же время покупателю стоит помнить, что дефектную единицу далеко не всегда списывают. Очень часто подобные товары продают со скидкой, либо обманом вручают более доверчивому покупателю, который не станет отстаивать свои права. Узнайте можно ли вернуть деньги с АлиЭкспресс. По ссылке информация о том, как сделать возврат продуктов питания надлежащего и ненадлежащего качества. После выхода в свет закона о защите прав потребителей обмен нижнего белья долгое время был практически бесперспективной затеей, но после внесения изменений насчёт трикотажных изделий и нескольких оговорок по поводу фактического состояния продукта, подобные споры всё чаще решаются в пользу гражданина.

Главное — не уступать продавцу, если покупатель уверен, что его права были нарушены. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Оплата заказанной услуги еще не гарантирует ее добросовестного исполнения. Потребителям нередко приходится сталкиваться с невыполнением Многие покупатели косметики интересуются, как сделать возврат в Эйвон, если купленный товар не подошёл по Уведомление о. Inline Feedbacks.

Загрузить ещё комментарии. Получите юридическую консультацию по телефону или прямо на сайте. Бесплатная юридическая помощь.

Подлежит ли возврату нижнее белье и сорочки

В двадцать первом веке даже те граждане, которым удалось всячески избегать сложных юридических правоотношений, практически ежедневно попадают под защиту закона о защите прав потребителей. Основные положения этого акта знает практически каждый, но можно ли вернуть нижнее бельё для многих остаётся непонятным. Опираясь на закон о защите прав потребителей, нижнее бельё на территории РФ обмену и возврату не подлежит.

Д олгое время просматривая правила возврата нижнего белья в русских онлайн-магазинах я думала, что нижнее бельё, купленное онлайн, возврату не подлежит. Подкреплял меня в этом перечень товаров не подлежащих возврату.

Разбираемся с юристом, можно ли возвращать нижнее бельё, купленное онлайн

Рассмотрим основы и тонкости такого процесса, как возврат нижнего белья, с точки зрения российских законов и сложившейся практики. Расскажем, подлежит ли возврату сорочка, когда закон на стороне покупателя, как получить обратно деньги и что нужно для этого сделать. Купленное по каталогу, в интернет-магазине белье можно вернуть продавцу. Причина такого решения очевидна — никто не хочет, чтобы ему продали ношенное белье.

Можно ли вернуть купленное в интернет-магазине нижнее белье, не соответствующее заказу?

Совершила покупку в интернет магазине нижнего белья, но мне положили не тот товар что я заказала, т. Е не соответствует заявленному на сайте. Могу ли я вернуть его? Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи телевизионной, почтовой, радиосвязи и других или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора дистанционный способ продажи товара способами. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе месте нахождения продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании наименовании продавца изготовителя , о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат нижнего белья • 2 ответа адвоката, раздел: Защита прав потребителей, вопрос №  Совершила покупку в интернет магазине нижнего белья, но мне положили не тот товар что я заказала, т. Е не соответствует заявленному на сайте. Могу ли я вернуть его? 31 Марта , , вопрос № Кристина, г. Москва. обмен нижнего белья. Поделиться. Свернуть.

Дистанционный способ покупки товаров

Установлено право беспрепятственно вернуть непродовольственные товары должного качества или получить аналогичные в течение 2-х недель, если не устраивают их свойства: размер, форма, габариты. Существуют категории продуктов, ограничивающих применение данной нормы, несмотря на выполнение требований покупателем, например, наличие чека об оплате вещи.

Если покупатель хочет вернуть предмет нижнего белья, ему следует предварительно ознакомиться с законами и подзаконными актами, которые регулируют правила такого возврата. К ним относятся:. ГОСТ дает общую характеристику нижнего белья, включая его в категорию бельевых изделий, используемых в гигиенических целях п. Определить, является ли купленная вещь элементом нижнего белья, важно, так как к этому типу одежды применяются специальные правила возврата.

Соблазн приобрести какую-то вещь в интернет-магазине настолько же велик, насколько и опасения, что она не подойдет вам при примерке. Поскольку делать этого вы не будете прямо на месте получения ведь идет о нижнем белье , то оплачивать ее вам придется в любом случае.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Какие товары нельзя вернуть
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.